Zasady wysyłki i zwrotu towarów

Zgodnie z zasadami obowiązującymi w sprzedaży na odległość  klient ma prawo w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy zakupu towaru i zwrócić ten zakupiony towar bez podania przyczyny sprzedawcy. Aby skorzystać z prawa,  Konsument powinien poinformować o tym Sprzedawcę, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie może zostać wysłane pocztą na adres: Polska, 35-021 Rzeszów, ul. gen. Mariana Langiewicza nr 24 a, lub drogą elektroniczną na adres mailowy Sprzedawcy sklep@techmark.rzeszow.pl. Konsument może skorzystać w tym celu z formularza odstąpienia umieszczonego poniżej od umowy lub wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu złożone po terminie, o którym mowa w §7 pkt. 7.1, nie wywołuje skutków prawnych. Konsument ponosi koszty zwrotu Produktu. Konsument ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany Produkt tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie czyli zwraca towar w oryginalnym opakowaniu producenta. Do zwracanego towaru należy dołączyć dokumenty zakupu - paragon lub fakturę i kartę gwarancyjną, aby umożliwić sprzedawcy zwrot w jego systemie finansowym i wyrejestrowanie karty gwarancyjnej z systemu producenta. Prosimy nie wysyłać zwrotów paczką za pobraniem należności od odbiorcy - takie paczki będą zwracane do nadawcy na jego koszt.  Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmniejszenia zwróconej kwoty lub odesłania zakupionego towaru z powrotem klientowi  jeżeli ten towar nosi uszkodzenia mechaniczne lub ślady użytkowania. Zmniejszenie zapłaty będzie o  kwotę potrzebną do odzyskania pełnej wartości towaru czyli wartość nowych części zamiennych plus robocizna w serwisie. Jeżeli sprzedawca nie ma zastrzeżeń do zwracanego towaru niezwłocznie zwróci równowartość ceny zakupu Produktu przelewem na konto nadawcy.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

[formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy]

Adresat:

Firma Handlowo Usługowa TECHMARK Dorota Pietrucha

Polska, 35-021 Rzeszów, ul. gen. Mariana Langiewicza nr 24 a

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) .

Data zawarcia umowy(*) /data odbioru(*) ...............

Numer dokumentu sprzedaży ..................................      

Imię i nazwisko konsumenta (-ów) ...........................   

Adres konsumenta (-ów) ..........................................     

Podpis konsumenta (-ów) ........................................     

[tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej]

Data  .......................................................................   

(*) niepotrzebne skreślić